几个小时前,有消息称,Netflix的付费会员数量少于其200万个帐户的预期,这是一条消息,这也导致其股价受到了一些打击。尽管由于全球大流行导致生产问题,该公司在今年上半年将原因锁定在“内容更轻薄”的名单上,但我们确实知道该公司对客户之间的密码共享也持谨慎态度。

Netflix仍在探索用户之间共享密码的正确模式

在一次投资者电话会议(通过IGN,截止日期)中,Netflix CEO里德·黑斯廷斯(Reed Hastings)被问到公司是否准备好“拧紧密码共享”。行政人员回应:

我们将测试很多东西,但是我们永远不会推出像拧螺丝一样的东西。必须让消费者理解,这对他们来说是有意义的。

同样,当询问Netflix首席运营官格雷格·彼得斯(Greg Peters)时,哪个国家的密码共享趋势最为普遍,这位高管拒绝具体说明,并继续说人们的行为因国家而异。他强调指出,在某些情况下,密码共享并不有害,但实际上是人与人之间忠诚与忠诚的标志。

Netflix仍在探索用户之间共享密码的正确模式

对于Netflix而言,密码共享是一个棘手的话题。花旗银行(Citibank)分析师杰森·巴赞特(Jason Bazinet)此前曾表示,通过完全限制这种做法,该公司每年可赚60亿美元。但是考虑到Peters关于密码共享的评论在许多用例中并不有害,因此此举也可能激怒用户,并在最坏的情况下导致平台大量外逃。

Netflix仍在探索用户之间共享密码的正确模式

话虽如此,黑斯廷斯已经证实,尽管该公司尚不知道在这个问题上“合适的着陆点”,但它仍在探索对于全球客户来说最佳的模式。最近,Netflix开始提示某些国家/地区的用户应通过电子邮件或短信验证其帐户,如果他们不与帐户所有者同住,则应获得自己的帐户。尽管在测试阶段可以跳过该提示,但仍有待观察Netflix如何修改其计划和技术以限制密码共享。